供应链中的女性:她们如何推动行业发展

2022年3月7日

现代企业正在寻找创造更灵活的供应链的方法，以便在出现意外压力时能够适应并保持弹性. 但随着消费需求的持续增长，以及行业面临劳动力短缺等挑战, 缺乏获得原材料的途径, 库存减少和价格上涨, 供应链领导者一直在努力跟上.

在当今复杂的供应链环境中引入敏捷性和灵活性, 组织需要多样化, 能够做出关键决策并实施简化操作的新技术的协作专业人员——从开发到实现的所有过程. 但这些专业人士是谁呢? 供应链领导者在哪里可以找到他们?

一个未被充分代表的群体可以帮助应对这一挑战，那就是供应链中的女性.

新的研究表明，女性在促进供应链协作和效率方面具有关键优势. 更重要的是, 将更多不同的观点(包括来自女性的观点)纳入复杂的员工队伍中——尤其是在高管或领导团队中——可以带来高于平均水平的利润.

记住这些信息, 企业可以通过加大雇佣女性的力度来应对当今独特的供应链挑战, 留住他们，帮助他们发展和提升他们的职业生涯. 让Ag真人网址深入探讨供应链中女性的三个核心话题:

在今天的供应链劳动力中，女性在哪里
供应链面临的新挑战，以及女性如何提供支持
商业领袖如何帮助女性供应链专业人士取得成功

女性在今天的供应链劳动力中处于什么位置?

了解女性在当今供应链劳动力中的位置是学习如何吸引更多女性进入该行业的关键. 根据《2021年女性供应链调查》由高德纳公司进行^®:

“在Ag真人网址2021年的调查中，女性平均占供应链劳动力的41%, 这是自2016年这项研究开始以来的最高点.这份报告进一步指出, “所有的告诉, 73%的受访供应链组织, 这是有史以来的最高比例, 拥有多样性, 公平和包容(DEI)与吸引相关的目标, 发展中, 留住和提升女性”.

担任领导职务的女性人数在2021年也有所增加. 这份Gartner报告包含了以下各行业女性供应链领导角色的数据, 展示了这些角色是什么, 每一项中女性的百分比, 以及同比(YoY)比较:

一线经理和主管: 33%(同比增长2%)
高级经理: 29%(同比增长4%)
董事: 26%(同比增长3%)
副总裁和高级董事: 23%(同比增长2%)
csco, svp, evp和cpo: 15%(同比下降2%)

该报告进一步指出，“Ag真人网址可以认为，在供应链的几乎所有层面上，有几个原因可以改善代表性. 为一个, 2020年是种族不公正和不平等引发全球内乱的一年. 公众的目光集中在公司愿意做出哪些承诺和行动，以确保其业务中的平等和包容. 来自公司利益相关者(包括客户)的审查, 员工和股东——向供应链领导者施加压力，要求他们积极留住在大流行期间可能倾向于离开工作岗位的女性.”

伴随着宏观趋势, 该领域的独立专家注意到了这些改进. “企业正在大力投资于培训和文化举措，以帮助培育多元化和包容性的工作场所. 在斑马, 我注意到，在供应链行业，我和更多的女性和有色人种一起工作,迪安娜·赛尔夫说, 营运总监, 北美和拉丁美洲, 斑马技术.

但是，尽管这些改进是朝着正确方向迈出的一步, 显示供应链领导者的明确承诺, 为了留住和吸引女性，供应链的一些主要领域仍需要大幅改进.

供应链在哪些方面可以改善雇佣和留住女性

在供应链公司的最高层，哪里更需要改进. 根据Gartner, “重要的是要知道，尽管与2020年相比，代表性有所改善, 自2016年开展这项调查以来，有一个趋势一直存在:随着企业晋升, 女性领导者的比例下降. 在一般的供应链组织中，女性只占副总裁级别职位的23%, 除了消费部门的供应链, 当Ag真人网址着眼于特定的行业细分时，这个数字还在继续下降.”

除了, 高德纳(Gartner)表示，“这与女性的总体情况相似, 有色人种女性的比例随着公司职级的提升而下降. 有色人种女性占整个供应链劳动力的14%, 这与美国黑人女性的比例相当.S. 劳动力(13%). 然而, 他们只占经理/主管职位的10%, 8%的高级管理人员, 7%的董事, 只有5%的副总裁, 供应链中1%的csco.”

最后一个主要的担忧是，整个行业在职业中期的女性流失. Gartner每, 54%的受访者表示，留住中年女性是一项越来越大的挑战, 10%的人认为这是一个巨大的挑战. 只有大约三分之一的受访者表示，这在他们的组织中不是问题. Ag真人网址发现，在所有供应链行业中，缺乏职业机会是职业中期女性离开公司的首要原因, 包括供应链解决方案提供商.”

面对这些趋势, 没有具体目标的供应链组织应该重新设计，以保留和吸引女性. 供应链领导者必须专注于创建可持续的性别平等项目，减少偏见，帮助所有女性爬上公司的阶梯.

除了, 引入灵活的工作场所政策，让管理人员掌握认识和应对职业倦怠所需的知识，可以帮助企业留住目前担任中层领导职位的女性. 做出这些调整是克服当今供应链世界面临的新挑战的关键.

供应链世界面临的新挑战

在这个行业面临新挑战的时代，供应链需要更多的女性. 疫情迫使商界领袖寻找创造性的方法，使他们的供应链在面临意想不到的压力和政府规定的新的消费者安全法规时更加敏捷，他们正在转向新技术来实现这一目标.

2021年12月, 海鸥科学询问了六位行业专家，他们认为标签行业的主要趋势是什么, 和预测 2022年该行业将走向何方. Ag真人网址在他们的回答中发现的共同主题显示了供应链中需要女性帮助解决的问题. 让Ag真人网址进一步探讨这些主题:

供应链被迫变得更加灵活

企业必须改造其供应链，以便在面临不可预测的障碍压力时保持灵活和弹性. 这种转变使企业能够简化生产和可扩展性, 加强产品可追溯性和数据管理, 以及降低劳动力成本.

然而, 一些供应链公司可能很难部署正确的技术来建立供应链的灵活性, 要么是由于缺乏资源(可能包括缺乏了解新技术来龙去脉的有才能的专业人员)，要么是担心将遗留系统转换为新系统将是昂贵且耗时的. 引入新的、不同的观点有助于推动这一领域的进步.

生存依赖于新的供应链技术

新的供应链技术——像二维条形码这样的标签技术, 雨射频识别, 数字水印工具是当今供应链中简化产品生命周期管理的关键. 这使得雇用了解业务所需技术以及每种技术如何运作的供应链专业人员成为优先事项.

但事实证明，对许多行业领导者来说，找到这些专业人士是一项挑战. 根据德勤和制造业研究所进行的一项研究, 如今的制造业劳动力并不具备在智能工厂工作所需的许多技能, 或者跟上数字化转型的快速步伐.

In 德勤的另一项研究表明， 75%的工业组织表示，对员工进行再培训对于他们在未来一年取得成功以跟上这些创新非常重要, 但只有10%的人表示他们已经做好了解决这个问题的准备. 带来新事物, 熟练的, 工人是供应链公司跟上快速发展的市场的关键, 像女性这样代表性不足的群体是招募和培养这些重要人才的关键起点.

各国政府不断更新消费者安全法规

世界各国政府继续完善和修订消费者安全法规, 在产品通过供应链的过程中影响标签和包装要求.

例如:

美国.S. FDA要求几家食品和饮料制造商更新他们的营养标签在2020年和2021年保持符合监管标准——像这样的变化可能会持续很长一段时间.
2022年1月，美国宣布将在北京举行奥运会.S. 美国消费者产品安全委员会(CPSC)批准了新的联邦强制性安全标准确保婴儿床床垫对婴儿更安全. 该标准要求企业提供改进的标记, 更好地向消费者传达伤害风险的标签和说明.

因为消费者安全法规在不断发展, 企业必须确保他们建立了一个框架来跟踪强制性要求，并根据需要在整个供应链中实施更改. 需要新的创造性和协作的视角来维护这个敏捷框架, 女性在这方面可以做出很大的贡献.

女性如何帮助供应链公司取得成功

对于供应链领导者来说，克服这些新挑战可能会让他们感到不知所措. 幸运的是, 他们可以采取一些可行的步骤来解决这些问题，其中之一就是了解女性如何介入并帮助做出改变. 以下是女性可以对供应链产生积极影响的三个关键领域:

提供新的和多样化的观点
提供有益的行为倾向
帮助补充流失的人才

新的和多样化的视角

许多供应链公司曾经更关注成本效率，而不是敏捷性. 然而，今天的趋势已经转向了另一个方向. 供应链公司可以帮助这种模式转变的一种方式是引入具有新视角和多样化视角的熟练专业人员, 包括女性.

在麦肯锡 & 公司2019年报告多样性获胜:包容性如何重要,研究人员发现，性别多样性和性别代表性更强的公司更有可能在财务上表现出色. 例如, 女性高管比例超过30%的公司更有可能比女性高管比例在10%至30%之间的公司表现更好, 以及女性高管较少或根本没有女性高管的公司.

企业领导者选择的供应商的多样性也可以在运营成功中发挥重要作用, 尤其是在品牌声誉方面. 看看这些结果从a Jaggaer-Tealbook调查该调查于2021年4月对全球90家公司的供应商多样性进行了调查:

三分之二的北美企业表示，增加供应商多样性的最大好处是“积极的声誉影响”.”
超过40%的受访者表示，“供应商创新”有所增加，“供应基础竞争”加剧.

不同的观点——尤其是女性的观点——使公司更容易挑战传统思维, 采用新的自动化技术并推动数字化转型计划, 并更快地适应当前的监管要求或行业趋势.

有益的行为倾向

在很多情况下, 在供应链运营方面，女性比男性保持着一个关键优势:她们愿意合作或共同努力，以最大限度地提高共同收益. 根据“女性在供应链协作和效率方面具有优势,该研究由美国生产与运营管理学会(POMS)发表。, 供应链环境中的女性是:

在两家或多家公司之间做出供应链决策时，女性比男性更具协作性
被供应链上的其他人视为更具协作性, 因为男性和女性都希望他们的女同事更有合作精神
当他们的团队都是女性时，最成功(提供最高的供应链效率), 与男女混合队或全男子队相比.

该研究的作者得出结论，供应链中的女性较少受到自身利益和机会主义的驱动, 更重要的是，他们与同行和供应商之间的合作与协调. 利用这些行为倾向, 在买方和供应商的互动中，当涉及到最大化共同收益时，女性更能看到更大的图景.

“女性为供应链带来了平衡的视角. 他们经常用同理心来思考和领导, 哪一个已被证明可以提高盈利能力并支持底线计划,阿比盖尔·纳罗基说, 专业履行网络总经理, Deliverr. 通过将更多女性引入供应链, 团队可以从更多样化的观点和更好的协作中受益, 合作, 以及各方之间的协调.

补充流失的人才

“大辞职”影响了全国几乎所有行业供应链行业也未能幸免其效果. 有领导团队的专门计划和目标, 然而, 企业可以缓解工作与生活缺乏平衡等问题, 有限的职业道路和不公平的薪酬和福利待遇.

To 补充流失的人才, 供应链领导者首先需要明白，人们看待工作的方式，以及工作如何给他们的生活带来意义，已经发生了巨大的转变. 数据显示，如今的员工希望得到重视和归属感, 以及适当的补偿. 他们还希望有机会在一个组织中成长，并有更灵活的工作时间表，以创造更好的工作与生活平衡.

吸引顶尖人才加入供应链意味着企业需要从零开始制定独特的员工价值主张(evp)。. 整体的evp应该:

展示一个组织更大的目标
为所有性别营造归属感和成长的文化
与公司盈利能力之外的目标保持一致

在巩固了一个全新的执行副总裁之后, 企业的行动必须支持它所宣称的目标和使命. 使用这个EVP, 公司招聘人员和人力资源团队可以开始接触人才库——尤其是经常被忽视的女性人才库. 领导者还需要记住，雇佣女性不应该是为了满足DEI的要求, 而是因为女性可以在供应链的成功中发挥真正的作用.

帮助女性在供应链领域取得成功

吸引有才华的女性进入供应链行业只是难题的一部分. 在雇佣女性进入供应链团队后，组织必须努力留住她们. 幸运的是, 有几种经过验证的方法可以帮助领导者鼓励女性留在这个领域并取得成长——其中一种方法是努力改善对供应链的认识.

提升行业认知

而供应链在雇佣女性专业人士方面做得更好, 各组织必须继续改善外界的看法，特别是年轻妇女的看法. 目前在供应链中工作的女性领导者需要更加引人注目, 特别是在推动供应链领导角色作为年轻女性追求的道路时. 同时在供应链中展示更多的女性领导角色, 组织应该强调为什么成为供应链经理可以成为一个令人满意的职业.

根据全球供应链研究所的白皮书“年轻职业女性对供应链公平的看法,田纳西大学哈斯拉姆商学院供应链管理项目的学生认为，供应链角色具有吸引力的主要原因有三个:

他们最近发现了供应链行业可以提供的多样化角色.
大多数供应链角色的“人”方面吸引了他们.
他们喜欢分析, 供应链管理的问题解决性超出了他们的预期.

这些学生认为供应链管理职位有吸引力的其他原因包括:

流程管理机会
团队建设机会
一个关注可持续发展的机会
国际机遇
人际互动
跨职能的经验

“对于天生的问题解决者和多任务处理能力的人来说，供应链是一个完美的地方. 供应链是快节奏的，总是会让你站起来. 从来没有沉闷的时刻!凯蒂说。, 领袖, 女性参与供应链倡议, 麻省理工学院运输与物流中心.

强调目前在供应链工作的成功女性——以及为什么这条职业道路会有回报的许多原因——对于改变观点和吸引新人才是不可或缺的.

提供适当的福利和工作与生活的平衡

提供合适的福利和工作与生活的平衡对于吸引和留住顶尖人才比以往任何时候都更加重要. 从有竞争力的薪酬率和医疗保险套餐到灵活的工作安排和带薪休假(PTO), 今天的员工更喜欢那些关心他们幸福的组织.

同时为适用的角色提供更多在家工作的选择, 还有其他一些非传统的好处促使求职者选择一家公司而不是另一家. 其中一些最具影响力的是针对需要家庭照顾帮助的在职父母. 这可以从为母亲提供公平的产假到实际的经济托儿援助.

在麦肯锡 & 公司2021年报告不平等的美国:关于经济机会状况的十条见解,只有39%的受访者家庭收入低于50美元,在家的孩子表示他们负担得起托儿费用. 平均而言，美国婴儿的全职托儿费用为每月1300美元，约合人民币4800元每年1.6万美元. 为儿童保育提供财政援助有助于吸引人才. 与高等教育相关的福利——比如学费报销计划——也有助于吸引和留住供应链中的顶尖人才.

在员工选择工作地点时，心理健康福利仍然发挥着重要作用. 事实上, 在吸引和留住人才方面，供应链组织为员工提供的心理健康益处可能与身体健康益处同样重要. 据世界卫生组织称，这些好处可以在公司利润中发挥重要作用, 抑郁和焦虑让全球经济付出了代价每年1万亿美元生产力的损失. 世卫组织最近主导的一项研究还估计，每投入1美元用于治疗工作场所的精神卫生障碍，例如为员工提供虚拟精神卫生服务，就能在促进健康和生产力方面获得4美元的回报.

提供指导机会

当涉及到招聘和保留策略时, 在组织内为女性提供指导机会可能是最具影响力的因素之一. 当供应链团队引入更多初级女性时, 他们可以从长期员工提供的见解和智慧中受益.

这不仅有助于初级女性在男性主导的领域建立社会资本, 但它可以帮助他们培养信心，并获得他们在组织中成长所需的指导和反馈. 它还使女性能够在职业发展中开辟一条获得更多报酬的道路.

在供应链行业实施的师徒计划必须向女性等学员提供强有力的、可操作的信息. 模糊的指导和极少的合作会损害而不是促进职业发展.

规划具体的职业道路

在工作中感到困顿的女性更有可能寻找新的工作, 这意味着帮助他们规划具体的职业道路是留住他们的必要条件. 职业路径是主管或人才发展专业人员与员工一起工作的过程，帮助他们发现他们在组织中可能采取的潜在职业轨迹.

那些能够在公司内部设想出一条清晰的前进道路的员工不太可能离开，而且更有可能每天都准备好努力工作. 这是因为职业道路可以提高员工的敬业度——以及团队成员的敬业度创造更好的商业成果而不是那些无所事事的同事.

根据“制造业中的女性,这是美国制造业研究所进行的一项研究, APICS和德勤调查了600多名制造业专业女性, 41%的受访者表示，缺乏晋升机会会影响他们的离职决定. 在同一项研究中, 受访者表示，有机会从事“具有挑战性和有趣的任务”是他们继续在制造业工作的最大动力.

这是一个明显的迹象, 将女性留在供应链中, 组织必须努力制定正式的职业发展战略，让女性保持参与并帮助她们进步.

实施职业中期保留策略

2020年，供应链行业的职业中期女性以惊人的速度离职. 这意味着今天的商业领袖必须专注于特定的留住策略来留住他们. 这些女性在组织中扮演着特别重要的角色, 因为她们的行业专业知识使她们能够做出影响运营成功的关键决策，并成为更多进入该领域的年轻女性的导师.

供应链领导者必须为处于职业生涯中期的女性实施量身定制的发展战略，帮助她们进入更高的领导级别. 这可以包括提供指导计划或学习课程，提供有针对性的建议和建设性的反馈.

不幸的是，绩效反馈中的性别偏见一直是个持续存在的问题. 根据康奈尔大学的一项研究，女性是更有可能在绩效评估中被告知“善意的谎言” 让反馈听起来更积极. 一个驱动因素可能是，一些管理者害怕在给予困难的反馈时引发女性的情绪反应——但给予直接的反馈对帮助女性成长至关重要.

供应链将何去何从?

随着供应链继续面临重大挑战, 该领域的领导者必须找到方法，使他们的业务更灵活，更能适应意想不到的压力. 然而，要做到这一点，吸引和留住顶尖人才是必须的.

而不是在通常的地方寻找答案, 领导者们是时候考虑一个经常被忽视的人才库了:供应链中的女性. 女性不仅可以提供挑战现状的新的、多样化的观点, 但它们可以帮助引入数字化转型计划, 促进同事和公司供应商之间的合作, 增加利润.

雇佣更多的女性是供应链为了适应和繁荣而必须做出的一系列改变中的重要一步. 然而，这只是一个更大的倡议的一个关键部分. 供应链领导者还需要关注如何留住和发展她们所带来的女性员工. 随着行业的发展和进步，这些步骤是持续成功的重要基础.

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